Dasar Privasi CK88 — Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

CK88 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan perlindungan maklumat peribadi anda adalah tunjang kepada hubungan itu. Dasar Privasi ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan oleh CK88, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, dan sebarang saluran komunikasi berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform CK88, termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup. Ia menerangkan jenis data yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak anda sebagai pemilik data.

CK88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Data peribadi yang dikumpul oleh CK88 digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan kami. Asas undang-undang untuk pemprosesan data termasuk pemenuhan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah, dan persetujuan anda.

Secara khususnya, kami menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun — Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan transaksi — Melaksanakan deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Penyediaan perkhidmatan — Membolehkan akses kepada permainan, promosi, program VIP, dan ciri-ciri platform yang lain.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — Mengenal pasti, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penggunaan platform secara tidak sah.
• Sokongan pelanggan — Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan daripada ahli secara cekap.
• Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan pada terma dan dasar kami.
• Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individual) untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

CK88 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut di bawah perjanjian yang ketat:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Institusi perbankan dan penyedia e-wang yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.
• Pembekal perisian permainan — Syarikat teknologi permainan yang menyediakan platform kasino, slot, dan pertaruhan sukan. Mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan CK88.
• Penyedia perkhidmatan teknikal — Syarikat yang membantu dalam pengehosan pelayan, keselamatan siber, analitik platform, dan sokongan teknikal lain.
• Pihak berkuasa undang-undang — Agensi kerajaan, badan kawal selia, atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau peruntukan undang-undang.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh CK88 dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dibenarkan sahaja. Mereka dilarang dari menggunakan data anda untuk tujuan peribadi mereka sendiri.

Keselamatan data peribadi anda adalah komitmen teras CK88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat dari akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh CK88:

• Penyulitan data dalam transit — Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam simpanan — Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format yang disulit.
• Kawalan akses berlapis — Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan pekerjaan yang jelas boleh mengakses data ahli.
• Pengauditan keselamatan berkala — Ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan dilakukan secara rutin.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — Tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7 — Sistem pemantauan automatik mengesan dan memberi amaran mengenai aktiviti yang mencurigakan sepanjang masa.

Tempoh Penyimpanan Data: CK88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai — yang mana lebih lama. Setelah tidak diperlukan, data akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

Platform CK88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk keselamatan akaun anda.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengunjung menggunakan platform untuk membantu kami memperbaiki prestasinya.
• Kuki Kefungsian — Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan — Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tidak sah ke akaun anda.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform dan keselamatan akaun anda. CK88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang menjejaki anda merentasi laman web lain.

Sebagai ahli CK88, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan telah mewujudkan prosedur yang jelas untuk memudahkan anda melaksanakannya:

Platform CK88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur tersebut.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau individu di bawah umur telah mendaftar dengan CK88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta.

CK88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Setiap versi terbaru akan memaparkan tarikh "Terakhir Dikemaskini" yang dikemas kini di bahagian atas halaman ini.

Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda secara material, CK88 akan memberikan notis yang jelas melalui:

• Notis yang dipaparkan pada platform apabila anda log masuk sete lahnya perubahan berkuat kuasa.
• E-mel notis kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda untuk perubahan yang sangat material.
• Kemaskini pada halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.

Penggunaan berterusan platform CK88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara CK88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu. Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan respons yang lengkap dan tepat pada masanya.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan — Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan rasmi CK88. Respons biasanya dalam masa 1–2 hari bekerja.
• Pusat Bantuan — Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan privasi yang paling kerap ditanya.

Apabila menghubungi kami berkenaan permintaan privasi, sila sertakan nama penuh dan alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda supaya kami dapat mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dengan lebih cepat.